Términos y Condiciones

Responsabilidad y Exoneración: Nuestra empresa de transporte de documentos y paquetes no se hace responsable por casos fortuitos, catástrofes naturales o cualquier evento fuera de nuestro control que pueda afectar la entrega o el estado de los envíos.
Mal uso del Servicio: El cliente se compromete a utilizar nuestro servicio de forma adecuada y responsable. No nos hacemos responsables por daños o pérdidas resultantes del mal uso del servicio por parte del cliente, incluyendo la entrega a destinos incorrectos o la falta de instrucciones claras.

Embalaje Adecuado: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los documentos y paquetes estén adecuadamente embalados y protegidos para el transporte. No nos hacemos responsables por daños causados por un embalaje inadecuado.
Plazos de Entrega: Si bien nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega acordados, no garantizamos tiempos exactos de llegada debido a factores externos como el tráfico, condiciones climáticas o problemas logísticos.

Envíos Prohibidos: No aceptamos el transporte de materiales peligrosos, ilegales, perecederos, artículos de alto valor sin seguro, ni cualquier otro envío prohibido por la ley o nuestras políticas internas.
Reclamaciones y Notificaciones: Cualquier reclamo relacionado con el servicio debe ser notificado a nuestra empresa dentro de un plazo de maximo 24 horas después de la entrega.

Cancelaciones y Devoluciones: Las cancelaciones están sujetas a nuestra política de cancelación vigente. No se aceptarán devoluciones de documentos o paquetes entregados correctamente, salvo acuerdo previo.
Modificaciones a los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestro sitio web o notificación al cliente.